Wieliczka System informatyczny gminy

gebet · Siuda Baba Dołączył: 06 Cze 2007 Posty: 58

Ponieważ pracownicy UMiG podobno czytają to forum, oraz gdzieś kiedyś usłyszałem/przeczytałem o potrzebie systemu informatycznego dla gminy, że nie wspomnę o załatwieniu wymiany dowodu osobistego, wiążąc to mam propozycje dla forumowiczów.
Kiedyś system informatyczny w naszym mieście musi być zmieniony czego byśmy oczekiwali od niego, jakie sprawy chcielibyśmy załatwić przez internet, (wiem wszystkie :-)

). Czy nie było by łatwiej np. wejść na stronę UMiG wypełnić sobie dokument wymiany dowodu wydrukować później "wszczelić" się z podpisem w ramkę, zdjęcie w garść i na dziennik podawczy gdzie ktoś po weryfikacji przyjmie podanie. Nie wspomnę już o centralnej bazie mieszkańców, gdzie pracownik po wklepaniu nr pesel nie musiał by wypełniać reszty danych na formularzach tylko automatycznie zostały by uzupełnione. Każdy z pracowników UMiG powinien mieć imienny mail (imie.nazwiski@wieliczka.eu) czy postawienie serwera pocztowego jest aż takie trudne, bo nawet nie aż tak kosztowne (nie musi to być M$).
Nasze propozycje może zawierajmy w punktach aby było przejrzyściej. Nie chodzi tu także o rozwiązanie sprzętowe czy konkretne oprogramowanie (że np. najlepiej to było by na linuksie, MySQL i Open Office) to raczej zbiór pobożnych życzeń to kogoś kto będzie pisał specyfikacje do systemu.

master7 · Wysłany: 21-08-2007, 13:41

B.Czyżowska · Bałwan solny Dołączył: 05 Mar 2007 Posty: 258

Witam
Serce mnie zabiło z radośći , że może być tak :

Wkraczamy w nową jakość funkcjonowania urzędu.

Wychodząc naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom mieszkańców naszego miasta utworzyliśmy Salę Operacyjną, gdzie można wszystkie sprawy załatwić przy jednym okienku.
Wykorzystując również nową technologię informacyjną jaką jest internet, tworzymy bazę informacji z zakresu funkcjonowania i pracy urzędu.
Tu znajdziesz opisy wydziałów, gdzie i co możesz załatwić, wzory wniosków i podań z możliwością ich ściągnięcia. Wypełnienie wszelkich dokumentów już teraz będzie możliwe we własnym domu!
Wszystko to, by stworzyć przyjazny urząd, do którego będziesz przychodził z przyjemnością. Urząd Miasta i Gminy Myślenice - Urząd XXI wieku - to Twój urząd!
Cele:
zobrazowanie struktury urzędu
ułatwienie poruszania się po urzędzie
opisy wydziałów
przewodnik gdzie i co możesz załatwić
zbiór spraw i procedur przebiegu spraw
skierowanie do konkretnego urzędnika
informowanie o wymaganych dokumentach
informowanie o obowiązujących opłatach
informowanie o czasie trwania procedury
informowanie o regulacjach prawnych dotyczących konkretnej sprawy
informowanie o możliwościach odwoławczych
pobranie odpowiednich formularzy
wypełnienie wszelkich dokumentów w domu

gebet · Siuda Baba Dołączył: 06 Cze 2007 Posty: 58

To, że sporo no może, mnie raczej chodziło o normę i żeby każdy miał, jak dostaje stołek na którym ma usiąść tak żeby dostawał służbowy adres e-mail to jest narzędzie pracy. Co do rejestrowania korespondencji, jest to jakiś argument dlaczego nie ma adresów pracowników.
Ja pisałem o serwerze pocztowym. Rozwiązania CRM no to już jest raczej system na który czekamy a przynajmniej jego podstawowa składowa i właśnie o nasze oczekiwania do tego rodzaju systemu mi chodzi. Specjalnie nie pisałem o jakiś rozwiązaniach bo nie każdy z czytających może wiedzieć co to są systemy klasy CRM.

Piotr · Gość

jerzy.jan · Wysłany: 22-08-2007, 23:01

przemo · Wysłany: 24-08-2007, 17:51

Ja dodam ze swojego podworka ze system marzen kosztowalby nie mniej niz 6-7 MLN PLN, i jego wdroznie nie potrwalo by krocej niz 1,5 roku.
Ciekawy jestem kto za to zaplaci ?
Pozatem nie majac ustawy o podpisie elektronicznym mozemy sobie taki system wlozyc do ....

lala · Skrzat Dołączył: 21 Mar 2007 Posty: 39

gratuluję Panie Piotrze, jak zwykle jestem pod wrażeniem – wyczerpująco, merytorycznie i konkretnie, a do tego w ujmujący sposób podane.

Piotr · Gość

przemo · Wysłany: 26-08-2007, 20:41

Piotr wszystko mozna szybko i tanio.
Ale uwierz mi jeszcze nei znam ani jednego meijsca gdzie sprawdzily sie rozwiazania freeware bez suportu ( a takie byly tu proponowane )
POdajac moj zakres cenowy wzielem pod uwage mozliwosc rozbudowy i dostosowywania systemu

Ale to off topic mozemy o tym prywatnie pogadac bo takimi systemai akurat sie zajmuje a obieg dokumentów to jeden z moich koników.

A co do zrodel finansowania

Nawet zakladaajac ze sie uda i ze szybko to wdrozymy, to niestety globalnie w calej polsce "podpis elektroniczny nie dziala" i tu jestesmy w martwym punkcie , brak autentykacji 100 % uniemozliwa cokolwiek.

Jak bedziesz potrzebowal jakichs ciekawych rozwiazan zapraszam na priv.

Piotr · Gość

Tardas · Wysłany: 27-08-2007, 10:26

W Gazecie Wyborczej pojawił się bardzo ciekawy wywiad z Krzysztofem Głombem, szefem stowarzyszenia Miasta w Internecie odnośnie informatyzacji administracji publicznej:

http://gospodarka.gazeta....85,4435806.html

Ciekawe fragmenty:

Cytat:

niezbędna rzecz to współpraca władz publicznych ze środowiskiem nauki i sektorem prywatnym. Bez wsparcia ze strony fachowców i naukowców takiej reformy cywilizacyjnej nie da się po prostu dziś przeprowadzić. Powiem więcej - przy obecnym zapleczu ludzkim w urzędach publicznych jest to niewykonalne. Kompetencje urzędników są za niskie. Urzędy potrzebują więcej wysoko wykwalifikowanych i dobrze opłacanych pracowników. Politycy o tym wiedzą, ale wolą nie narażać się wyborcom mówieniem o podwyżkach w urzędach.

Cytat:

Kilka lat temu w Danii minister odpowiedzialny za naukę i rozwój innowacyjności powiedział tak: "W najbliższym roku nie będziemy wdrażać żadnych systemów IT w administracji, poświęcimy go na refleksję nad informatyzacją, nad efektami gospodarczymi i społecznymi, jakie chcemy dzięki niej osiągnąć". Bo te cele są bardzo konkretne - np. jeśli ludzie mogą poświęcać mniej czasu na chodzenie do urzędów i stanie tam w kolejkach, to w tym czasie pracują i gospodarka idzie do przodu. Duńczycy zatrzymali się na rok, zrobili analizy i powstała zupełnie nowa koncepcja informatyzacji państwa, nakierowana głównie na potrzeby przedsiębiorców. Bo z badań wynikło, że to nie zwykły obywatel, ale przedsiębiorca ma największe potrzeby korzystania z IT w administracji.

Podobnie robił Tony Blair w Anglii. Postawił przed swoim rządem cele, które wcale nie dotyczyły IT - np. liczby komputerów w urzędach czy metrów kabli sieci teleinformatycznej - tylko efektywności administracji, skuteczności urzędników, szybkości obsługi, przejrzystości procedur urzędowych, unikania dublowania się czynności urzędniczych. Ale były to cele, których bez informatyki i bez ograniczenia obiegu papierowych dokumentów nie dałoby się osiągnąć. Wtedy Blair powiedział swoim urzędnikom: "Proszę teraz przełożyć te cele na konkretne projekty IT, które do nich doprowadzą". I co? Wielka Brytania uchodzi za wzór efektywności w wydawaniu pieniędzy na IT.

całość: http://gospodarka.gazeta....85,4435806.html

gebet · Siuda Baba Dołączył: 06 Cze 2007 Posty: 58

Wywołałem temat i go troche zaniedbałem. Chciałbym się dopisać do jerzy.jan odnośnie dużego jasnego dla Piotra.
a wracając do tematu, oczywiście wdrozenie czegokolwiek jest procesem mniej lub bardziej skomplikowanym, natomiast troche, nie wiem, wiary optymizmu wiekszym miastom się udało wdrożyć e-urząd więc i w Wieliczce się uda. Fakt iż nie ma za dużego wyboru może być w pewnym sensie plusem. Pracowałem przy wdrożeniu systemu bilingowego operatora telekomunikacyjnego (ponad milion abonentów), bazy banków maja po kilka tera bajtów danych. Nasz Wieliczka choć piękna nie dobije do tych danych.
Zakładając ten temat raczej chodziło mi o to aby mieszkańcy pomogli, precyzując drobne udogodnienia bo oczywiście nie ma co dyskutować o np. nazwach stanów obiegu dokumentów (do tego wszyscy sie wcześniej czy później przyzwyczaimy), ale np. sprawdzić swój podatek i móc wydrukować sobie dowód wpłaty na Poczcie. Czy było by to przydatne dla osób które nie płaca w kasie czy przez bank. To są drobne pomysły i najczęściej takie drobiazgi sprawiają że system jest przyjazny.
Pewne ramy e-urzędu są i na pewno Piotr z ekipą będą z nich korzystać.

brzeziniak · Poprzecznia Dołączył: 26 Paź 2007 Posty: 132

Do informatyków UMiG.
Czy nie za mało uchwał w BIP (zakładka Uchwały) z XIII sesji Rady?
Nie zgadzają mi się rachunki.

piotr · Kopacz Dołączył: 26 Sie 2007 Posty: 8