Wieliczka Zmiana dostawcy prądu

Tardas · Wysłany: 22-09-2007, 12:37 **Zmiana dostawcy prądu**

Cytat:

Uprzejmie informujemy, że ENION S.A. jako operator systemu dystrybucyjnego, zobowiązany przepisami ustawy Prawo energetyczne, z dniem 1 lipca 2007 r. wydzielił działalność związaną z obrotem energią elektryczną do spółki zależnej ENION Energia Sp. z 0.0. Jednocześnie, zgodnie z przepisami ww. ustawy, ENION Energia Sp. z 0.0. od 1 lipca 2007 r. stała się stroną umów, których przedmiotem jest sprzedaż energii elektrycznej oraz świadczenie usług dystrybucji.
Za zobowiązania wynikające z umowy powstałe do dnia 30.06.2007 roku odpowiadają solidarnie ENION S.A. i ENION Energia Sp. z 0.0.
Zmiany te stwarzają możliwość swobodnego wyboru sprzedawcy energii elektrycznej.

Takiej treści pismo dostałem właśnie z ENIONu.
Czy w Wieliczce można zrezygnować z usług tej firmy i wybrać innego dostawcę prądu? A może to tylko złudzenie, że rynek został uwolniony, bo po prostu nie ma nikogo opróćz ENIONu w naszym mieście?

Kiedy podpisywałem umowę o świadczenie usług przez ENION to zaskoczony byłem obsługą klientów przez Panią w okienku. Dawała czytelne sygnały, że przeszkadzam jej w wypełnianiu obowiązków służbowych i że tak naprawdę w najmniejszym stopniu ENIONowi nie zależy żebym płacił im za prąd. Łaskawie ta Pani wreszcie mnie obsłużyła. Prawdopodobnie chodziło o to, żebym ich po rękach całował i piał pochwalne pieśni bo mi prąd podłączyli

Jeśli dzisiaj mógłbym zrezygnować z usług ENIONu i podpisać umowę z firmą, gdzie pracownicy są mili, profesjonalni i zaangażowani w sprawną obsługę klienta, to chętnie bym to zrobił :-)

Taniej nawet nie musi być, po prostu chciałbym przestać żywić firmę, gdzie lekceważą swoich klientów. Jakieś szanse?

rakocz · Sztygar Dołączył: 01 Mar 2007 Posty: 64

z tego coja sie orientuje to to chodzi o TYLKO o zmiane dostawcy energii, czyli można sobie np kupić energie dajmy na to w elektrowni Ostrołęka, albo Kozienioce bo tam bedzie ona np tańsza o 2 grosze. nie ma zadnego problemu. jest tylko takie małe ale, bo w tej cenie którą my płacimy jako odbiorcy jest coś takiego jak przesył

bo jakoś ta energia musi nam być dostarczona. tak wiec im dalej tym wiecej bedziemy płacić za przesył który jest i w naszym regonie w gestii enionu i tego nie zmieni sie.
wychodzi na to że jeżeli w tych elektrowniach zapłacimy za energie o 2 gr taniej niz teraz to mozemy za przesył zapłacic 4 gr więcej niz teraz boodległość od tej elektrowni którą sobie wybraliśmy jest zdecydowanie większa niż ta co mamy teraz

opłaca sie heheh
a tak czy inaczej bedziemy sie rozliczać z Enionem

bo innego sposobny nie ma

to Enion taak naprawde bedzie nam przesyłał swoją energie bo przecież nie da sie odróżnić która gdzie była wytworzona tylko na rachunku bedziemy mieć cene tej elektrowni która sobie wybierzemy i automatycznie odpowiednią do do odległości cene za przesył od enionu (który muszi nam ją dostarczyć rozliczając sie po drodze z innymi spółkami energetycznymi tych terenów prazez które nasza energia pobiegnie).
jak dlamnie to jest i tak pic na wode no ale ... takie są wymogi bo klient teraz ma wolny wybór

nie wiem czy to dokładnie wyjaśniłem ale myśle że rozumiecie co co mi chodzi

Tsubasa · Wysłany: 22-09-2007, 16:35

przykladowo mozecie sobie popatrzec:

http://www.vattenfall.pl/...wybxr/index.jsp

Asia · Gość

hehehe panie faktycznie do milych nie naleza ale mialam z nimi do czynienia tylko dwukrotnie, natomiast bardziej irytuja mnie ciagle przerwy w dostawie pradu, nie tylko ciezko cokolwiek zrobic bez pradu, to potem programowanie tych wszystkich urzadzen...

master7 · Wysłany: 08-12-2007, 08:33

Ciekawy artykuł dla tych co zastanawiają się jak to jest że "elektrownia" ostatnio przysłała po dwie faktury.

http://miasta.gazeta.pl/k...1.html?skad=rss

Tsubasa · Wysłany: 08-12-2007, 10:29

dokladnie.. tyle ze w Krakowie zadna baba w biurze obslugi tego klientowi nie doradzi.. ja bylem w wieliczce w biurze i od razu dostalem formularz reklamacji - po wypelnieniu przyszlo nowe rozliczenie.. nadplaty mialem tyle ze nastepny rachunek za prad zaplace dopiero w lutym

Madafaker · Wysłany: 15-04-2014, 11:00

sprox · Wysłany: 16-04-2014, 15:32

Plus to cudowna firma. Przenosilem ostatnio nr tel od nich do "innego operatora".
Przepisy mowia, ze maja mnie wylaczyc w ciagu 30dni. Wylalczyli po 50 i tak wykombinowali, ze byl to 2 dzien nowego okresu rozliczeniowego.
Sprytne, bo za te 2 dni nowego okresu przyslali fakture za caly okres.

Wykonuje wiec tel na infolinie i panienka mowi, ze taki jest system i zostanie wykonana korekta faktury i zwrot nadplaty, z tym, ze oni nie beda wiedziec czy maja dokonac zwrotu na rachunek (a bylo tam ustanowione polecenie zaplaty) czy moze przekazem pocztowym (sic!). Dlatego pan konsultant zadzwoni za miesiac i sie dowie jak dokonac zwrotu.
Oczywiscie nikt nie zadzwonil, korekty nie przyslali, pieniedzy nie oddali.
Ja zadzwonilem (16 minut czekania na polaczenie z konsultantem). Mily pan powiedzial, ze Plus sam z siebie nie oddaje klientom nadplat, chyba, ze klient tego zazada (podwojne sic!)
Strach powierzyc im jeszcze zarzadzanie pradem.

przemo · Wysłany: 16-04-2014, 17:16

Cytat:

Plus to cudowna firma. Przenosilem ostatnio nr tel od nich do "innego operatora".
Przepisy mowia, ze maja mnie wylaczyc w ciagu 30dni. Wylalczyli po 50 i tak wykombinowali, ze byl to 2 dzien nowego okresu rozliczeniowego.

Wątpię aby tak było, musiałeś zbyt późno złożyć wypowiedzenia, albo jakieś formalności zostały zawalone.
W przypadku takiej sytuacji UKE nakłada karę na operatora, który nie wypuścił numery zgodzie z obowiązującymi normami.

Cytat:

Sprytne, bo za te 2 dni nowego okresu przyslali fakture za caly okres.

Nie płacisz , składasz skargę do UKE i odwołanie do plusa. Uznaja na 100 %

Cytat:

Wykonuje wiec tel na infolinie i panienka mowi, ze taki jest system i zostanie wykonana korekta faktury i zwrot nadplaty, z tym, ze oni nie beda wiedziec czy maja dokonac zwrotu na rachunek (a bylo tam ustanowione polecenie zaplaty) czy moze przekazem pocztowym (sic!). Dlatego pan konsultant zadzwoni za miesiac i sie dowie jak dokonac zwrotu.

takie rzeczy ustala się na piśmie.

Cytat:

Oczywiscie nikt nie zadzwonil, korekty nie przyslali, pieniedzy nie oddali.

Pismo do UKE, ponowna reklamacja, postraszenie sądem i UOKiK.

Cytat:

Ja zadzwonilem (16 minut czekania na polaczenie z konsultantem). Mily pan powiedzial, ze Plus sam z siebie nie oddaje klientom nadplat, chyba, ze klient tego zazada (podwojne sic!)
Strach powierzyc im jeszcze zarzadzanie pradem.

Tak się kończy jak korzysta sie z infolinii. Składaj reklamacja powiadom UKE i poproś o kontrole procesu przejścia Twojego numeru. Gwarantuje Ci zwrot kasy i przeprosiny na piśmie

Madafaker · Wysłany: 16-04-2014, 17:40

Na chwilę obecną trzeba traktować zagadnienie w kategoriach "ciekawostki", brak zasadniczych konkretów, oraz odniesienia do oferty pozostałych dostawców energii elektrycznej, nie pozwala na rzetelną ocenę konkurencyjności...