Wieliczka Katastrofalne dzialanie neostrady

pablo · Wysłany: 06-03-2011, 22:46

Cytat:

Z tego co wiem ma to dotyczyc drutów

No to ma sens.

Ale bat na gsm'y też powinni jakiś wymyślić. Pamiętam mój pierwszy net z idei jeszcze, gdzie nawet przy zasięgu non stop przerywało sesję. Badziew straszny, a 2 lata trzeba było płacić

przemo · Wysłany: 12-03-2011, 08:23

Od tygodnia neostrada w wieliczce kuleje w masakryczny sposob.
Przypuszczam ze napsrzedawali 10 i 20 i maja problem z przepustowoscia.

Wielka prosba do wszystkich, ktorzy borykaja sie z tym samym probleme.
Sdkładajcie reklamacje, przez 19393, 801 505 505 i www.tp.pl, bez tego TP bedzie mialo w XXX Wieliczke i nigdy tego nie rozbuduje

uber · Kopacz Dołączył: 02 Cze 2010 Posty: 6

U mnie (Zabawa) dzisiaj bardzo kiepsko od paru godzin, jeśli się do jutra nie poprawi to też zgłoszę.
Pierwszy raz od bardzo dawna zupełnie zerwało mi połączenie i zsynchronizowało na 4mbit zamiast na 6. Pomimo tego i tak jest niestabilnie.

jackoi · Magnum Sal Dołączył: 01 Lip 2009 Posty: 96

To u mnie w Zabawie normalnie działa

master7 · Wysłany: 01-04-2011, 07:27

Trochę poza tematem:

http://vbeta.pl/2011/03/3...istoria-klienta

To tak dla tych mniej zorientowanych w temacie.

Poza tym wklejam bo miałem identyczną sytuację.

Jakiś czas temu przeszedłem z 2Mbit na 6, po czym okazało się że tych 6 nawet speedtest TP nie pokazuje, internet się zacinał, łącze się zrywało mniej więcej co godzinę itd.
Po wielkich bojach "okazało się" (ja to wiedziałem od razu co jest grane), że właśnie nie ma możliwości technicznych. Technik zostawił notkę w systemie, kolejni TP-konsultanci mający "problemy" z odnalezieniem notki itd.
Końcem końców powrót do 2Mbit.

przemo · Wysłany: 01-04-2011, 08:01

Ja przeszedłem z 1 na 10.
Parametry techniczne ok. Ale tak jak tu opisywałem transfery po 0,2 Mbit wieczorami były normą.
3 reklamacje pod rząd dzień w dzień.
Wyniki jest taki ze za 10 mbit płace 34,56 brutto i w końcu na pismie mam obietnice, że węzeł w wieliczce ma byc rozbudowany do września.
Deklaracja ta będzie podstawą do ewentualnej skargi do UKE w przpadku dalszego utrzymywania się takiej sytuacji.
Dodatkowo od owych zgłoszeń dziwnym trafem nie mam juz problemów z prędkościa ?!
Czyzby inny port ? Inny DSLAM ? może CIR na porcie ?

Warto eskalowac swoje problemy.

PS Master a oni Ci nie robili testów przez 7 dni przed przejściem na 6 Mbit ?
U mnie 10 dni trzymali sync na 10 Mbit i kazali obserwowac stabilność i tłumienność.
Dopiero po tym jak zakonczyli testy przepieli.

master7 · Wysłany: 01-04-2011, 08:08

przemo · Wysłany: 01-04-2011, 08:32

Cytat:

A może zwykły QOS na porcie?

Możliwe, w każdym bądź razie nie spada mi teraz poniżej 7 Mbit a to już sukces

ArturSosin · Wysłany: 01-04-2011, 08:52

przemo · Wysłany: 01-04-2011, 11:52

Cytat:

a Netia ostro atakuje; po 2 telefony dziennie.

Dla testu jak obsluguja klienta zadzown sobie do nich

na infolinie.
Odradzam na wszelkie mozliwe sposoby !!!!!

ArturSosin · Wysłany: 01-04-2011, 12:17

Znajomy ma juz 2 lata, kolezanka ze 3 i wszelkie ich problemy sie skonczyly wiec moze jednak dziala OK. Co do obslugi to mozesz miec racje bo nawet zapomnieli mu dac router. Z drugiej strony na TP tez siedza studenci i czytaja formulki z kartki. Poprobuje; umie egzekwowac co moje

Moze ktos jeszcze ma jakies doswiadczenia z Netia?

nietopesh · Wysłany: 01-04-2011, 12:56

ygrek · Wysłany: 01-04-2011, 13:17

Madafaker · Wysłany: 23-05-2011, 18:19

Może i do Nas na jesień zawita...

Cytat:

Neostrada Fiber to niezawodny internet w technologii VDSL, który TP oferuje w dwóch opcjach prędkości: do 40 Mb/s i do 80 Mb/s. Od 1 czerwca, będzie go można kupić w 7 miastach, a jesienią dostęp do nowej usługi zyskają mieszkańcy w kolejnych miejscowościach. Do końca roku w zasięgu Neostrady Fiber znajdzie się około milion gospodarstw domowych.
Neostrada Fiber w opcji do 40 Mb/s przy umowie na 24 miesiące dostępna jest w cenie 79,90 złotych z VAT miesięcznie. Klient otrzymuje na własność modem z bezprzewodowym Internetem (Wi-Fi). Abonament w opcji do 80 Mb/s na ten sam okres wynosi 99,90 zł miesięcznie. TP proponuje też pakiet „3P”, czyli internet, telewizję i telefon stacjonarny z nielimitowaną liczbą połączeń na wszystkie numery stacjonarne. Szczegółowe cenniki usług znajdują się w tabelach poniżej.

W pierwszym etapie Neostrada Fiber jest dostępna dla mieszkańców Warszawy (Saska Kępa i Służewiec), Wrocławia, Rzeszowa, Leszna, Oborników Śląskich, podwarszawskiego Brwinowa i Zielonek koło Krakowa. Jesienią tego roku do tych lokalizacji dołączą kolejne miejscowości.

Źródło:
www.wp.pl

przemo · Wysłany: 23-05-2011, 19:28

Taaa , nie znacie sprawy od podszefki, alenei moge nic pisac bo tajemnica służbowa działa.
A jezeli chodzi o Wieliczke to właśnie złożyłem 32 reklamacje w tym roku. Chodzi 180kB/s zamias 10 Mbit/s - żenada i oni chcą świadczyć 40 i 80

hehehe