Wieliczka Katastrofalne dzialanie neostrady

ArturSosin · Wysłany: 22-07-2011, 19:01

przemo, odkad zalozylem Netie to internet jest tak naturalna rzecza jak woda w kranie. Czesem dla proby puszczalem speedtest. Zawsze 8M. Zal doope sciska, ze zdecydowalem sie tak pozno.

mieszkaniec · Kopacz Dołączył: 25 Lip 2011 Posty: 1

Macie jakieś problemy ostatnio z neozdradą? Zgłaszałem na początku lipca zaniżony transfer i odpisali mi sms o takiej treści: "Witamy. Informujemy, ze mogą występować przejściowe problemy z transferem. Przewidywany termin poprawnego działania usługi to 31-10-2011. Pozdrawiamy, TP." Teraz zgłaszam co jakiś czas przez ich stronę awarie i dzisiaj był "technik" jeżeli tak można nazwać typa który sprawdzał mi internet poprzez test na speedtest.tp.pl i powiedział że wszystko ok, a gdy tylko wyszedł to za 10 min znowu to samo czyli transfer na poziomie 700kbps przy umowie podpisanej na 6MB.
Co mam zrobić żeby uznali mi reklamacje? Zgłaszać do końca miesiąca te awarie i później na ich podstawie zgłosić reklamacje?

nietopesh · Wysłany: 25-07-2011, 19:46

Madafaker · Wysłany: 26-07-2011, 07:02

przemo · Wysłany: 26-07-2011, 08:54

Cytat:

usługi to 31-10-2011.

No to pisze dziś do UKE, bo ja mam zapenienie na koniec wrzesnia.

Najsmieszniejsze jest to, ze jest przygotowane wszystko aby podpiac 122 Mb łącze do wieliczki, port, światłowód i wszystkie inne bajery. Czemu nei podłączają ? Nie wiem mają klientów w XXX.
Ja dostałe odpowiedz po setkach reklamacji, że jak mi nie pasuje to moge wypowiedzieć umowę w ciagu 14 dni.
Teraz mocno się zastanawiam czy nie wziąc jakiejś innej sieci i pokazać TPSA środkowego palca.

Moge stwierdzić jedno ( a niektórzy wiedzą czemu ), w tej firmie jest takie burdel, że chyba żadna inna firma telekomunikacyjna czegoś takiego nie ma.

PS
Wysłałem skargę do UKE

ArturSosin · Wysłany: 26-07-2011, 09:07

Te zapewnienia o enigmatycznych modernizacjach i terminach ich realizacji sa raczej standardowa procedura mydlenia oczu. W zeszlym roku jak jeszcze mialem TP tez mnie zapewniano, ze wymieniaja jakis sprzet i juz za 3 m-ce bedzie internetowa nirwana. Oczywiscie to tylko slowa.
Poki co mozemy pomarzyc o czyms takim: http://nt.interia.pl/wiad...rnetowe,1672878

Madafaker · Wysłany: 22-08-2011, 18:50

Świeży pomiar...neostrada w opcji do 10 mb/s.

przemo · Wysłany: 22-08-2011, 19:31

Ta polepszylo sie, od kiedy napisalem skarge do UKE mam non stop 10 Mb.
Zobaczymy jak dlugo.

Madafaker · Wysłany: 22-08-2011, 20:56

Ale jak się patrzy jaki net mają ludzie,to taka neostrada wydaje się tworem rodem ze średniowiecza...

Łącza symetryczne...

Madafaker · Wysłany: 27-08-2011, 13:48

Trzeba przyznać iż jak narazie TP.SA trzyma fason z neostradą...

przemo · Wysłany: 27-08-2011, 14:45

Oj trzyma trzyma, w moje sprawie UKE odpisali na 4 stronach

nietopesh · Wysłany: 29-08-2011, 01:11

Cytat:

Telekomunikacyjna rewolucja coraz bliżej

Dostawcy Internetu będą podawać minimalną prędkość sieci, umowy z operatorami telefonicznymi będą zawierane na dwa lata, a cenę drogiego SMS-a poznamy, zanim go wyślemy – takie zmiany proponuje Ministerstwo Infrastruktury, a informuje o tym „Metro”.

Projekt ma dostosować nasze prawo do unijnego. Najważniejsza zmiana to regulacje dotyczące tzw. SMS Premium Rate, czyli tych o podwyższonej wartości, których cena może wynieść nawet kilkadziesiąt złotych. Wykorzystując nieprecyzyjne prawo, oszuści oferowali w Internecie profesjonalne wzory CV – jedynie 50 gr sztuka. Za usługę można było zapłacić, wysyłając wiadomość z komórki. Abonenci dopiero na rachunku odkrywali, że za SMS płacili 25 zł plus VAT.

Abonentów naciągali również organizatorzy loterii i konkursów, zapewniając, że kilkadziesiąt tysięcy nagrody czy luksusowy samochód można wygrać, wysyłając pusty i darmowy SMS. Tyle, że darmowa była tylko pierwsza wiadomość, a kolejne kosztowały po kilka złotych. Po zmianie ustawy takie praktyki będą nielegalne.

Operatorzy telefonii komórkowej nie będą mogli zawierać umów na dłużej niż 2 lata. Gdy zmienią się warunki umowy, rozwiążemy ją w ciągu 30 dni. Przeniesiony do innej sieci numer ma działać dzień po podpisaniu umowy.

Zmiany dotyczyć też będą internautów. Teraz operatorzy zawsze podają prędkość maksymalną łącza, w praktyce rzadko osiąganą. A mają podawać prędkość minimalną.

Madafaker · Wysłany: 29-08-2011, 16:36

Dla porównania Play w opcji do 4 mb/s...niestety nigdy nie udało się nawet przekroczyć 2.5 mb/s...

przemo · Wysłany: 29-08-2011, 17:41

Koło stażnicy na batorego jest 7 Mb/s

przemo · Wysłany: 09-12-2011, 17:18

Jeżeli komus źle chodzi neostrada a mieszka na terenei miasta Wieliczka to prosze o kontakt.
Szykuje pozew zbiorowy przeciw TP. Mam dośc błagania od półtora roku o zwiększenie przepustowości centrali w Wieliczce.
W obecnej chwili na neostradzie 20 Mbps mam transfer 0,2 D i 0,9 U !!.
Jezlei ktoś ma podobne problemy to zróbmy coś w końcu z tym

Zachęcam